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GB/T 16784-2008 工业产品售后服务 总则

GB/T 16784-2008 工业产品售后服务 总则

General principles for after-sale service of industrial products

GB/T 16784-2008

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标准GB/T 16784-2008标准状态

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内容简介

国家标准《工业产品售后服务 总则》由TC264（全国服务标准化技术委员会）归口，主管部门为国家标准化管理委员会。
本标准规定了工业产品售后服务的基本原则和基本内容。本标准适用于工业企业售后服务文件的编制、实施及售后服务活动。

起草单位

中国标准化研究院、半球实业集团公司、

起草人

柳成洋、 曹俐莉、 毛婕、 王世川、 卢丽丽、李涵、

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