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T/CACEM T/CACEM00015.2-01-2019 城市公共交通运营服务 基本要求

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标准详情

内容简介

本标准规定了城市公共交通运营服务过程的基本要求本标准适用于从事城市公共交通运营服务的企事业单位,也可作为企业自我评价作、行业评价和第三方评价的依据城市公共交通运营服务企业管理的主要要求,包括领导、战略、顾客和市场、资源、过程管理、测量分析与改进、结果

起草单位

北京中交远航认证有限公司、青岛公交集团有限责任公司、深圳市东部公共交通有限公司、云南金孔雀交通运输集团有限公司、天津市公共交通集团控股有限公司

起草人

周和华、马振兴、张九青、赵海滨、王玲、赵思嵩、何志远、龚新强、陈佩、张永胜、贾涛、王迪

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