标准详情
- 标准名称:高速公路运营管理服务规范
- 标准号:DB37/T 4454-2021
- 中国标准分类号:R10
- 发布日期:2021-12-27
- 国际标准分类号:03.220.20
- 实施日期:2022-01-27
- 技术归口:
- 代替标准:
- 主管部门:山东省市场监督管理局
- 标准分类:社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输山东省交通运输、仓储和邮政业道路运输
地方标准《高速公路运营管理服务规范》,主管部门为山东省市场监督管理局。本文件规定了高速公路运营管理服务(以下简称“运营管理服务”)的基本要求、服务内容及要求、服务评价与改进。本文件适用于高速公路运营管理单位及其下设的基层服务机构(收费站、道路养护机构、出行信息服务机构、清障救援机构、服务区)开展的运营管理服务。
山东高速集团有限公司、青岛标益科技有限公司、山东高速股份有限公司、
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