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DB11/T 1902-2021 政务服务中心服务与管理规范

DB11/T 1902-2021 政务服务中心服务与管理规范

DB11/T 1902-2021

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地方标准《政务服务中心服务与管理规范》由北京市政务服务管理局归口上报，主管部门为北京市市场监督管理局。本文件规定了政务服务中心设置要求、功能划分及配置要求、进驻要求、服务内容与要求、管理要求以及监督评价要求等内容。本文件适用于市、区、乡镇(街道)各类政务服务中心服务与管理工作，市场监管所、派出所和村(社区)政务服务站点可参照执行。

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