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DB12/T 549-2014 房管站窗口服务规范

DB12/T 549-2014 房管站窗口服务规范

DB12/T 549-2014

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  • 标准名称：房管站窗口服务规范
  • 标准号：DB12/T 549-2014
    中国标准分类号：A12
  • 发布日期：2014-12-25
    国际标准分类号：3.008
  • 实施日期：2015-01-01
    技术归口：天津市公共服务标准化技术委员会
  • 代替标准：
    主管部门：天津市质量技术监督局
  • 标准分类：公共管理、社会保障和社会组织建筑构件天津市

内容简介

地方标准《房管站窗口服务规范》由天津市公共服务标准化技术委员会归口上报，主管部门为天津市质量技术监督局。本标准规定了房管站窗口服务的术语与定义、基本原则、服务环境要求、服务设施要求、服务人员要求、办理业务要求、服务公开要求、安全要求、投诉处理要求、监督检查与考核要求。本标准适用于天津市房管站窗口服务。

起草单位

天津市国土资源和房屋管理局、天津市房产总公司、天津市南开区房地产管理局

起草人

刘子利、路红、姚雨生、阎红年、石根路、毛占国、王琪、刘杨、魏红、杨志勇、高志强、高建华、陈郁、王瑞源、

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