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DB37/T 4528-2022 车辆管理窗口服务规范

DB37/T 4528-2022 车辆管理窗口服务规范

DB37/T 4528-2022

地方标准山东省推荐性
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标准DB37/T 4528-2022标准状态

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内容简介

地方标准《车辆管理窗口服务规范》，主管部门为山东省市场监督管理局。本文件规定了车辆管理窗口服务的基本要求、服务内容、服务要求、服务质量控制、服务评价与改进。本文件适用于山东省行政区域内公安机关交通管理部门车辆管理所开展机动车和驾驶证业务的窗口服务。经公安机关交通管理部门委托，并在其监督管理下，协助办理指定机动车和驾驶证业务的机动车登记服务站参照执行。

起草单位

山东省公安厅车辆管理所、山东省标准化研究院、济南市公安局车辆管理所、

起草人

孙冰、韩军庆、徐莉、毕于波、朱彬、陈赓、徐家莹、朱军、吕霆、杨沣江、李旻、孙东旭、戚慧云、

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