标准详情
- 标准名称:度假村服务质量规范
- 标准号:DB44/T 1022-2012
- 中国标准分类号:A12
- 发布日期:2012-06-04
- 国际标准分类号:03.200
- 实施日期:2012-09-15
- 技术归口:
- 代替标准:
- 主管部门:广东省质量技术监督局
- 标准分类:社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输广东省文化、体育和娱乐业娱乐、旅游
地方标准《度假村服务质量规范》,主管部门为广东省质量技术监督局。本标准规定了度假村的基本要求、核心服务质量、配套服务质量及监督、投诉处理及持续改进要求。本标准适用于广东省内设立的度假村。其他提供度假、休闲旅游服务的度假区或类似经营机构可参照使用。
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