标准详情
- 标准名称:旅游饭店服务质量评定 第5部分:餐厅服务
- 标准号:DB53/T 462.5-2013
- 中国标准分类号:A16
- 发布日期:2013-01-15
- 国际标准分类号:03.200
- 实施日期:2013-04-01
- 技术归口:云南省旅游标准化技术委员会
- 代替标准:
- 主管部门:云南省质量技术监督局
- 标准分类:社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输住宿和餐饮业云南省娱乐、旅游
地方标准《旅游饭店服务质量评定 第5部分:餐厅服务》由云南省旅游标准化技术委员会归口上报,主管部门为云南省质量技术监督局。DB53/T462的本部分规定了旅游饭店餐厅服务所包含的预订服务、开餐前服务、摆台服务、迎送服务、餐桌服务、中餐宴会服务、自助餐服务、团队餐服务、西餐正餐餐桌服务、使用托盘、特设情况服务、结账服务、餐毕服务、撤桌服务、清场服务、备餐间服务、服务台服务、送餐服务等。本部分适用于各类旅游饭店,也可作为其他饭店的参考。
云南省旅游业协会饭店分会、昆明市饭店行业协会、
余繁、赵国雄、李力、刘江、杨杰、杨艾军、杨宏斌、张希贤、杨琨、
DB53/T 462.3-2013 旅游饭店服务质量评定 第3部分:前厅服务
DB53/T 462.6-2013 旅游饭店服务质量评定 第6部分:会议服务
DB53/T 462.7-2013 旅游饭店服务质量评定 第7部分:康乐服务
DB53/T 462.1-2013 旅游饭店服务质量评定 第1部分:评定规则
DB53/T 462.4-2013 旅游饭店服务质量评定 第4部分:客房服务
DB53/T 462.8-2013 旅游饭店服务质量评定 第8部分:接待投诉服务
DB53/T 462.10-2013 旅游饭店服务质量评定 第10部分:安全服务
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