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DB3611/T 002-2023 七台河市地方标准制修订工作指南

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DB3611/T 002-2023

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标准DB3611/T 002-2023标准状态

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内容简介

地方标准《七台河市地方标准制修订工作指南》由七台河市市场监督管理局归口上报，主管部门为七台河市市场监督管理局。本文件规定了三清山旅游景区讲解员的基本要求、讲解服务准备、讲解过程中服务要求、管理要求、投诉处理、服务评价与改进。本文件适用于三清山旅游景区接待游客的讲解服务。

起草单位

三清山风景名胜区管理委员会、上饶市市场监督管理局三清山风景名胜区分局、江西华中标准化事务所

起草人

黎钧、赖海群、郑彦燕

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