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DB63/T 569-2006 青海湖景区旅游服务

DB63/T 569-2006 青海湖景区旅游服务

DB63/T 569-2006

地方标准青海省推荐性
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标准DB63/T 569-2006标准状态

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内容简介

地方标准《青海湖景区旅游服务》由青海省质量技术监督局、青海省旅游局归口上报，主管部门为青海省质量技术监督局。范围本标准规定了青海湖景区旅游服务的术语和定义，景区形象、服务人员要求、服务质量要求、游客信息反馈、投诉受理和处理。本标准适用于青海湖景区的管理机构对各职能部门、各景点、服务人员的服务质量控制。

起草单位

青海省海南州质量技术监督局、青海省青海湖旅游发展有限公司、

起草人

肖丽兰、严文琴、马本领、

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