标准详情
- 标准名称:旅行社接待服务规范
- 标准号:DB34/T 1714-2012
- 中国标准分类号:A12
- 发布日期:2012-09-21
- 国际标准分类号:03.080
- 实施日期:2012-10-21
- 技术归口:安徽省服务标准化技术委员会
- 代替标准:
- 主管部门:安徽省质量技术监督局
- 标准分类:社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输居民服务、修理和其他服务业安徽省
地方标准《旅行社接待服务规范》由安徽省服务标准化技术委员会归口上报,主管部门为安徽省质量技术监督局。本标准规定了旅行社接待服务的术语和定义、服务内容、接待流程及要求。本标准适用于旅行社接待服务。
安徽印象国际旅行社有限公司、安徽省标准化研究院、安徽中国青年旅行社有限责任公司、
张剑、尹俊、耿天霖、渠明珠、崔霞、陈莹莹、李琳琳、汪少敏、
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