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DB53/T 867-2018 住宿业服务质量

DB53/T 867-2018 住宿业服务质量

DB53/T 867-2018

地方标准云南省推荐性
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地方标准《住宿业服务质量》，主管部门为云南省质量技术监督局。本标准对住宿业服务质量的基本要求、人员要求、安全要求、卫生要求、绿色环保要求、服务设施与服务要求、个性化服务、投诉处理和服务改进做出了规定。本标准适用于各类型住宿业经营场所。

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