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DB11/T 187-2023 旅游星级饭店服务质量要求

DB11/T 187-2023 旅游星级饭店服务质量要求

DB11/T 187-2023

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内容简介

地方标准《旅游星级饭店服务质量要求》由北京市文化和旅游局归口上报，主管部门为北京市市场监督管理局。本文件规定了安全生产培训机构的基本要求、管理要求、服务内容与要求、服务评价与改进。本文件适用于开展特种作业人员（建筑施工特种作业人员除外）以及矿山、危险化学品、烟花爆竹、金属冶炼等单位的主要负责人和安全生产管理人员的安全生产培训活动的培训机构。自主开展上述培训活动的生产经营单位参照执行。

起草单位

北京市科学技术研究院城市安全与环境科学研究所、北京石油化工学院

起草人

谢昱姝、宋冰雪、郭遐晖、陈筱青、贾铮、邓兵兵、葛悦、姚宁、姚卫华、张晓峰、周睿、张蓓、尹鑫伟、张鹏、秦嘉欣、马丁、周扬凡、代宝乾、汪彤

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