标准详情
- 标准名称:基层政务服务帮办代办工作规范
- 标准号:DB3701/T 38-2023
- 中国标准分类号:A12
- 发布日期:2023-09-27
- 国际标准分类号:03.080
- 实施日期:2023-10-27
- 技术归口:济南市行政审批服务局
- 代替标准:
- 主管部门:济南市市场监督管理局
- 标准分类:社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输服务公共管理、社会保障和社会组织山东省
地方标准《基层政务服务帮办代办工作规范》由济南市行政审批服务局归口上报,主管部门为济南市市场监督管理局。本文件规定了基层政务服务帮办代办的工作原则、服务范围、服务人员、服务方式、服务流程、服务保障、服务评价与监督改进等要求。本文件适用于区县(功能区)政务服务中心、镇(街道)便民服务中心、村(社区)便民服务站开展的政务服务事项帮办代办服务。
济南市行政审批服务局、济南市高新区管委会审批服务部、济南市章丘区行政审批服务局
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