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DB4201/T 688-2023 12315消费维权服务站建设运行规范

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DB4201/T 688-2023

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内容简介

地方标准《12315消费维权服务站建设运行规范》由武汉市市场监督管理局归口上报，主管部门为武汉市市场监督管理局。本文件规定了12315消费维权服务站建设运行的基本原则、服务站类型、基本要求、建设要求、运行要求、管理要求、申报与认定管理及评价与改进。本文件适用于武汉市12315消费维权服务站的建设和运行。

起草单位

武汉市市场监督管理局、武汉市标准化研究院

起草人

赵袁、曾伟、朱琳玉

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