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DB4209/T 33-2023 《政务服务体验式评价工作规范》

DB4209/T 33-2023 《政务服务体验式评价工作规范》

DB4209/T 33-2023

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标准DB4209/T 33-2023标准状态

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内容简介

地方标准《《政务服务体验式评价工作规范》》由孝感市政务服务和大数据管理局归口上报，主管部门为孝感市市场监督管理局。本文件规定了市、县（市、区）两级政务服务体验式评价工作的术语和定义、评价目标、评价要求、档案管理、评价改进等内容。本文件适用于市、县（市、区）两级政务服务机构的政务服务评价工作。

起草单位

孝感市孝南区政务服务和大数据管理局、孝感市孝南区市场监督管理局、孝南区医疗保障局、国家税务总局孝感市孝南区税务局第一税务分局、孝感中亚城市燃气发展有限公司、湖北标拓信息咨询有限责任公司

起草人

孙毅、刘霞、付志刚、张家红、杨朝霞、黄欢、王曼、金华勇

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