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DB44/T 2479-2024 12345政务服务便民热线诉求事项分类与编码规范

DB44/T 2479-2024 12345政务服务便民热线诉求事项分类与编码规范

DB44/T 2479-2024

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标准DB44/T 2479-2024标准状态

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内容简介

地方标准《12345政务服务便民热线诉求事项分类与编码规范》由广东省政务服务数据管理局归口上报，主管部门为广东省市场监督管理局。本文件规定了12345政务服务便民热线相关诉求事项分类的基本原则、诉求事项分类、诉求事项编码和代码管理。本文件适用于12345政务服务便民热线相关诉求分类和编码工作。

起草单位

广州12345政府服务热线受理中心、广东省标准化研究院

起草人

黎东初、吕金玲、屈艺娇、林晓萍、肖利民、李学伟、徐剑、王威、卢江泽、刘长财、但佳梁、廖结莹

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