当前位置：标准网 地方标准

DB44/T 1067-2012 网络交易服务规范 一般投诉处理

DB44/T 1067-2012 网络交易服务规范 一般投诉处理

DB44/T 1067-2012

地方标准广东省推荐性
收藏 报错

标准DB44/T 1067-2012标准状态

  1. 发布于：
  2. 实施于：
  3. 废止

标准详情

内容简介

地方标准《网络交易服务规范 一般投诉处理》，主管部门为广东省质量技术监督局。本标准规定了网商在处理一般投诉过程的术语和定义、投诉处理指导原则、投诉处理的基本要求、投诉处理程序和投诉处理的持续改进等方面的内容。本标准不适用于需要在网商以外寻求解决的争议和雇佣关系争议。本标准适用于所有网商，包括从事电子商务活动的网络商品经营者和网络服务经营者。

起草单位

广东省网商协会、广州摩拉网络科技有限公司、广东省标准化研究院、

起草人

黄子荣、李志宏、陈文彪、葛琳、顾维鑫、赵永生、张咏莲、李曙东、熊勇、徐剑、苏思敏、戴娟、

相近标准

SB/T 10519-2009 网络交易服务规范
20220905-T-469 农村产权流转交易 网络交易平台服务规范
QX/T 376-2017 气象信息服务投诉处理规范
20233404-T-469 投诉处理规范
DB44/T 2317-2021 家政服务 投诉处理规范
DB61/T 1342-2020 家政服务投诉处理规范
DB44/T 2023-2017 网络交易服务规范 信息明示评价
DB43/T 1793-2020 旅游景区投诉处理服务规范
DB35/T 1002-2010 移动通信投诉处理服务规范

* 特别声明：资源收集自网络或用户上传，版权归原作者所有，如侵犯您的权益，请联系我们处理。

标准网本地下载
  • 标准质量：

    • 下载说明

  • ① 欢迎分享本站未收录或质量优于本站的标准，期待。
    ② 标准出现数据错误、过期或其它问题请点击下方「在线纠错」通知我们，感谢！
    ③ 本站资源均来源于互联网，仅供网友学习交流，若侵犯了您的权益，请联系我们予以删除。
  • 在线纠错
    • 标准过期 下载问题 模糊有误 其它问题

    「相关推荐」