标准详情
- 标准名称:仓储服务质量要求
- 标准号:GB/T 21071-2021
- 中国标准分类号:A00
- 发布日期:2021-12-31
- 国际标准分类号:03.120.10
- 实施日期:2022-07-01
- 技术归口:全国物流标准化技术委员会
- 代替标准:代替GB/T 21071-2007
- 主管部门:国家标准化管理委员会
- 标准分类:社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输质量管理和质量保证质量
国家标准《仓储服务质量要求》由TC269(全国物流标准化技术委员会)归口,主管部门为国家标准化管理委员会。
本文件规定了仓储服务的基本要求、服务质量指标及要求、客户满意度调查的要求。本文件适用于通用和低温仓储服务质量管理。
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