当前位置：标准网 国家标准

GB/T 41461-2022 自助银行网点服务要求

GB/T 41461-2022 自助银行网点服务要求

Requirements of self-service bank branches service

GB/T 41461-2022

国家标准推荐性
收藏 报错

标准GB/T 41461-2022标准状态

  1. 发布于：
  2. 实施于：
  3. 废止

标准详情

内容简介

国家标准《自助银行网点服务要求》由TC180（全国金融标准化技术委员会）归口，主管部门为中国人民银行。
本文件规定了自助银行网点服务设施设备、服务环境、服务功能、服务管理以及消费者权益保护方面相关要求。本文件适用于新建、改建和扩建的附行式、离行式自助银行网点的建设及服务提供。无实体房间布放的单台或联排银行自助设备可参照执行。

起草单位

中国金融电子化公司、中国建设银行股份有限公司、中国工商银行股份有限公司、中国邮政储蓄银行股份有限公司、重庆银行股份有限公司、宁波银行股份有限公司、中信银行股份有限公司、广发银行股份有限公司、中国人民银行昆明中心支行、中国人民银行重庆营业管理部、重庆国家金融科技认证中心有限责任公司、中国人民银行科技司、中国农业银行股份有限公司、中国银行股份有限公司、中国光大银行股份有限公司、富滇银行股份有限公司、招商银行股份有限公司、华夏银行股份有限公司、兴业银行股份有限公司、中国人民银行长沙中心支行、中国人民银行乌鲁木齐中心支行、跨境银行间支付清算有限责任公司、

起草人

张永福、 李伟、 曲维民、 冯蕾、 杜鑫、 刘媛媛、 刘超、 邓瑾、 覃丽贞、 童超、 谢苗、 王家照、 田真、 杨海滨、 卢博科、 陈静、 王健、 唐云霞、 谭旺、 刘启滨、 秦逞、 许健、 杨富玉、邬向阳、杨倩、刘书元、李晔、许丹、苗茵、孟繁胜、姚元洲、谢谦、王辉、符天光、陈佳洁、王璐、王瑞雪、殷芳巍、肖建刚、易叔贤、刘赐麟、毕小文、张嘉威、

相近标准

20220238-T-320 银行营业网点服务 基本要求
GA 745-2017 银行自助设备、自助银行安全防范要求
20220237-T-320 银行营业网点服务 评价准则
GA 1003-2012 银行自助服务亭技术要求
GA 745-2008 银行自助设备 自助银行安全防范的规定
GB/T 32320-2015 银行营业网点服务基本要求
JR/T 0187—2020 银行非现金自助服务终端设备技术规范
DB1310/T 252—2021 银行营业网点服务规范
GA/T 1337-2016 银行自助设备防护舱安全性要求
GB/T 32318-2015 银行营业网点服务评价准则

* 特别声明：资源收集自网络或用户上传，版权归原作者所有，如侵犯您的权益，请联系我们处理。

  • 标准质量：

    • 下载说明

  • ① 欢迎分享本站未收录或质量优于本站的标准，期待。
    ② 标准出现数据错误、过期或其它问题请点击下方「在线纠错」通知我们，感谢！
    ③ 本站资源均来源于互联网，仅供网友学习交流，若侵犯了您的权益，请联系我们予以删除。
  • 在线纠错
    • 标准过期 下载问题 模糊有误 其它问题

    「相关推荐」