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GB/T 28227.4-2011 文化服务质量管理体系实施指南 第4部分：音像制品销售和出租

GB/T 28227.4-2011 文化服务质量管理体系实施指南 第4部分：音像制品销售和出租

Guidelines for the implementation of the quality management system of cultural service - Part 4: Sales and leasing of audio-video products

GB/T 28227.4-2011

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标准GB/T 28227.4-2011标准状态

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内容简介

国家标准《文化服务质量管理体系实施指南 第4部分：音像制品销售和出租》由TC264（全国服务标准化技术委员会）归口，主管部门为国家标准化管理委员会。
GB/T 28227的本部分给出了音像制品批发、零售和出租服务的质量管理体系指南,对音像制品批发、零售和出租服务质量管理体系、管理职责、资源管理、服务实现以及测量、分析和改进提出了要求。本部分适用于音像制品批发、零售和出租服务组织。

起草单位

中国标准化研究院、中质协质量保证中心、中国合格评定国家认可中心、中华社会文化发展基金会、中国认证认可协会、方圆标志认证集团有限公司等、

起草人

曹俐莉、 吕贤勇、 任力强、 赵宗勃、 邓镇非、罗洪涛、

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