当前位置：标准网 国家标准

GB/T 32169.4-2015 政务服务中心运行规范 第4部分：窗口服务评价要求

GB/T 32169.4-2015 政务服务中心运行规范 第4部分：窗口服务评价要求

Specification for operation of administrative service centre—Part 4: Requirements for counter service appraisal

GB/T 32169.4-2015

国家标准推荐性
收藏 报错

标准GB/T 32169.4-2015标准状态

  1. 发布于：
  2. 实施于：
  3. 废止

标准详情

内容简介

国家标准《政务服务中心运行规范 第4部分：窗口服务评价要求》由TC264（全国服务标准化技术委员会）归口，主管部门为国家标准化管理委员会。
GB/T32169的本部分规定了政务服务中心（简称中心）对窗口服务实施评价的原则、机构及人员、指标、程序、改进提高。本部分适用于中心窗口服务评价工作。

起草单位

山东省新泰市公共行政服务中心、山东省质量技术监督局、安徽省广德县政务服务中心、福建省龙岩市行政服务中心、国家行政学院电子政务研究中心、山东省标准化研究院、北京市西城区综合行政服务中心、

起草人

郭洪亮、 潘庆柱、 杨冬静、 马晓鸥、 张连凤、 钟寿宁、 江源富、殷雪、张媛、舒启海、

相近标准

GB/T 32169.3-2015 政务服务中心运行规范 第3部分：窗口服务提供要求
DB15/T 1259-2017 政务服务中心全职能窗口运行管理规范
20230961-T-434 政务服务“办不成事”反映窗口运行规范
DB46/T 273-2014 政务服务中心窗口服务规范
DB51/T 1622 -2013 政务服务中心 窗口工作人员轮换规范
DB15/T 1255-2017 政务服务中心窗口管理规范
DB5329/T 47-2019 政务服务中心窗口和人员评优规范
DB4108/T 4-2020 政务服务窗口人员仪容、仪表、仪态规范
DB43/T 2422.4-2022 政务服务中心管理规范 第4部分：安全与应急处置
DB51/T 1616 -2013 政务服务中心 电子政务大厅运行管理规范

* 特别声明：资源收集自网络或用户上传，版权归原作者所有，如侵犯您的权益，请联系我们处理。

  • 标准质量：

    • 下载说明

  • ① 欢迎分享本站未收录或质量优于本站的标准，期待。
    ② 标准出现数据错误、过期或其它问题请点击下方「在线纠错」通知我们，感谢！
    ③ 本站资源均来源于互联网，仅供网友学习交流，若侵犯了您的权益，请联系我们予以删除。
  • 在线纠错
    • 标准过期 下载问题 模糊有误 其它问题

    「相关推荐」