当前位置：标准网 国家标准

GB/T 32169.3-2015 政务服务中心运行规范 第3部分：窗口服务提供要求

GB/T 32169.3-2015 政务服务中心运行规范 第3部分：窗口服务提供要求

Specification for operation of administrative service centre— Part 3: Requirements for counter services

GB/T 32169.3-2015

国家标准推荐性
收藏 报错

标准GB/T 32169.3-2015标准状态

  1. 发布于：
  2. 实施于：
  3. 废止

标准详情

内容简介

国家标准《政务服务中心运行规范 第3部分：窗口服务提供要求》由TC264（全国服务标准化技术委员会）归口，主管部门为国家标准化管理委员会。
GB/T32169的本部分规定了政务服务中心（简称中心）窗口服务提供的基本要求、服务程序、服务礼仪、信息公开、服务监督与评价等内容。本部分适用于中心的窗口服务提供工作。

起草单位

山东省新泰市政务服务中心、山东省质量技术监督局、福建省龙岩市行政服务中心、山东省标准化研究院、安徽省广德县政务服务中心、北京市西城区综合行政服务中心、国家行政学院电子政务研究中心、新泰市质量技术监督局、

起草人

单峰、 张清明、 王斌、 郭大雷、 江源富、 颜丽、 刘洪识、孙旭、李鹏、黄爱勤、张西礼、

相近标准

DB43/T 2422.3-2022 政务服务中心管理规范 第3部分：服务提供
GB/T 32169.4-2015 政务服务中心运行规范 第4部分：窗口服务评价要求
DB15/T 1259-2017 政务服务中心全职能窗口运行管理规范
20230961-T-434 政务服务“办不成事”反映窗口运行规范
DB46/T 273-2014 政务服务中心窗口服务规范
DB51/T 1622 -2013 政务服务中心 窗口工作人员轮换规范
DB4108/T 3-2020 政务服务窗口十项文明服务规范
DB15/T 1255-2017 政务服务中心窗口管理规范
DB5329/T 47-2019 政务服务中心窗口和人员评优规范
DB51/T 1616 -2013 政务服务中心 电子政务大厅运行管理规范

* 特别声明：资源收集自网络或用户上传，版权归原作者所有，如侵犯您的权益，请联系我们处理。

  • 标准质量：

    • 下载说明

  • ① 欢迎分享本站未收录或质量优于本站的标准，期待。
    ② 标准出现数据错误、过期或其它问题请点击下方「在线纠错」通知我们，感谢！
    ③ 本站资源均来源于互联网，仅供网友学习交流，若侵犯了您的权益，请联系我们予以删除。
  • 在线纠错
    • 标准过期 下载问题 模糊有误 其它问题

    「相关推荐」