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GB/T 24359-2009 第三方物流服务质量要求

GB/T 24359-2009 第三方物流服务质量要求

Quality requirements for third party logistics service

GB/T 24359-2009

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标准GB/T 24359-2009标准状态

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内容简介

国家标准《第三方物流服务质量要求》由TC269（全国物流标准化技术委员会）归口，主管部门为国家标准化管理委员会。
本标准规定了第三方物流服务质量的基本要求，以及方案设计、信息服务、作业服务、风险与应急管理、投诉处理的质量要求，并给出第三方物流的重要服务质量指标。本标准适用于提供第三方物流服务的企业，也可作为客户对第三方物流企业进行选择和评价的依据。

起草单位

上海市标准化研究院、上海市物流协会、上海现代物流投资发展有限公司等、上海大学、宝供物流企业集团有限公司、

起草人

杨洁明、 王晓燕、 凌湖吉、 晏绍庆、王二卫、

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