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GB/T 31526-2015 电子商务平台服务质量评价与等级划分

GB/T 31526-2015 电子商务平台服务质量评价与等级划分

Evaluation and classification of service quality for electronic commerce platform

GB/T 31526-2015

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标准GB/T 31526-2015标准状态

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内容简介

国家标准《电子商务平台服务质量评价与等级划分》由TC83（全国电子业务标准化技术委员会）归口，主管部门为国家标准化管理委员会。
本标准规定了电子商务平台服务体系、服务质量评价指标与评价内容、评价原则与方法以及等级划分方法。本标准适用于第三方机构对电子商务平台的服务质量进行评价,也适用于电子商务平台自评。

起草单位

广东省东莞市质量监督检测中心、标商联（北京）数据服务有限公司、青岛市标准化研究院、中国标准化研究院、国家应用软件产品质量监督检验中心、广州市标准化研究院、福建鼎天农业科技有限公司、

起草人

孙兆洋、 程越、 梁小明、 咸奎桐、 赵伯建、 王志民、 施连杰、 董连续、 谷历文、周悦、刘颖、袁征、隋媛、曹新九、王威、宋红波、

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