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GB/Z 19035-2012 质量管理体系 旅行社应用GB/T 19001-2008指南

GB/Z 19035-2012 质量管理体系 旅行社应用GB/T 19001-2008指南

Quality management systems - Guidelines for the application of GB/T 19001-2008 in travel agency

GB/Z 19035-2012

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标准GB/Z 19035-2012标准状态

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内容简介

国家标准《质量管理体系 旅行社应用GB/T 19001-2008指南》由TC151（全国质量管理和质量保证标准化技术委员会）归口，主管部门为国家标准化管理委员会。
本标准能用于内部和外部(包括认证机构)评定组织满足顾客要求、适用于产品的法律法规要求和组织自身要求的能力。本指导性技术文件是通用的,适用于各种类型、不同规模和提供各种旅游服务的旅行社。

起草单位

中国标准化研究院、国家旅游局、中国国际旅行社总社有限公司、大连市标准化信息中心、中国认证认可协会、北京世标认证中心、中国和平国际旅游有限公司、

起草人

李镜、 吕艳、 刘武雄、 张涛、 汪黎明、唐春平、刘真、

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