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GB/T 33359-2016 质检举报处置热线服务规范

GB/T 33359-2016 质检举报处置热线服务规范

Specification for services of quality supervision, inspection and quarantine hotline

GB/T 33359-2016

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标准GB/T 33359-2016标准状态

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内容简介

国家标准《质检举报处置热线服务规范》由TC264（全国服务标准化技术委员会）归口，主管部门为国家标准化管理委员会。
本标准规定了质检举报处置热线服务的总体要求，以及服务提供者、服务实施、服务评价与改进等内容。本标准适用于各级12365举报处置（指挥）中心。

起草单位

中国标准化研究院、

起草人

侯非、 曹俐莉、 李涵、 杨朔、 靳宗振、 曾毅、程永红、张雨辰、万福军、

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