标准详情
- 标准名称:政务服务中心服务现场管理规范
- 标准号:GB/T 36112-2018
- 中国标准分类号:A12
- 发布日期:2018-03-15
- 国际标准分类号:01.040.03
- 实施日期:2018-07-01
- 技术归口:全国行政管理和服务标准化技术委员会
- 代替标准:
- 主管部门:国务院办公厅
- 标准分类:综合、术语学、标准化、文献词汇社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输(词汇)
国家标准《政务服务中心服务现场管理规范》由TC594(全国行政管理和服务标准化技术委员会)归口,TC594SC2(全国行政管理和服务标准化技术委员会政务服务分会)执行,主管部门为国务院办公厅。
本标准规定了政务服务中心(以下简称中心)服务现场管理的管理主体和职责、人员服务管理、空间管理、秩序管理、物品管理、设施设备管理、文档管理以及监督考核的要求。本标准适用于中心服务现场管理工作。
宁波市行政服务中心、郎溪县人民政府政务服务中心、新泰市政务服务中心管理办公室、吉林省人民政府政务公开协调办公室、奉化区行政服务中心、深圳市政务服务管理办公室、慈溪市行政服务中心、香港现场管理学会、
王美萍、 洪萍、 缪赟、 王卓民、 徐彩晶、 张奕敏、 王霄翔、董任伟、马连启、吴立明、
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