标准详情
- 标准名称:游览船服务质量要求
- 标准号:GB/T 26365-2010
- 中国标准分类号:R24
- 发布日期:2011-01-14
- 国际标准分类号:03.200
- 实施日期:2011-06-01
- 技术归口:全国旅游标准化技术委员会
- 代替标准:
- 主管部门:文化和旅游部(文化)
- 标准分类:社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输娱乐、旅游
国家标准《游览船服务质量要求》由TC210(全国旅游标准化技术委员会)归口,主管部门为文化和旅游部(文化)。
本标准规定了游览船服务基础条件及设施设备、环境、接待服务.讲解、服务人员、服务管理等要求。本标准适用于我国依法运营的游览船。
上海市旅游事业管理委员会、上海水上旅游研究所、上海师范大学、
沈山洲、 朱国建、 张晨、 梁人伟、 林章林、高峻、
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