标准详情
- 标准名称:汽车货运代理服务质量要求
- 标准号:GB/T 38703-2020
- 中国标准分类号:A01
- 发布日期:2020-03-31
- 国际标准分类号:03.100.01
- 实施日期:2020-10-01
- 技术归口:商务部
- 代替标准:
- 主管部门:商务部
- 标准分类:社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输公司(企业)的组织和管理公司(企业)的组织和管理综合
国家标准《汽车货运代理服务质量要求》由322(商务部)归口,主管部门为商务部。
本标准规定了国际货运代理道路运输基本要求、内部控制、服务供应商评估与选择、单证风险控制、业务流程控制等服务质量要求。本标准适用于国际货运代理及其相关的企业,亦可作为行业管理的参考。
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