标准详情
- 标准名称:消费品理赔通用技术要求
- 标准号:SB/T 10954-2012
- 中国标准分类号:A10
- 发布日期:2013-01-23
- 国际标准分类号:03.080.99
- 实施日期:2013-09-01
- 技术归口:商务部
- 代替标准:
- 主管部门:商务部
- 标准分类:社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输运输公司(企业)的组织和管理服务其他服务SB 国内贸易社会学行政国内贸易
行业标准《消费品理赔通用技术要求》由商务部归口上报,主管部门为商务部。本标准适用于消费品。?本标准规定了消费者理赔术语和定义、理赔各方身份界定、理赔原则和范围、理赔各方责任和权力、各方质量责任认定、理赔条件与方式、理赔凭证、期限和程序、商品理赔员培训要求。本标准适用于消费品。本标准不适用于工矿产品、工业用原材料、不动产和定制品。
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尚卫东、钱峰
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