标准详情
- 标准名称:殡葬服务满意度评价
- 标准号:MZ/T 048-2013
- 中国标准分类号:A12
- 发布日期:2013-12-31
- 国际标准分类号:03.080
- 实施日期:2013-12-31
- 技术归口:全国殡葬标准化技术委员(SAC/TC354)会
- 代替标准:
- 主管部门:民政部
- 标准分类:社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输服务消费者服务MZ 民政
行业标准《殡葬服务满意度评价》由全国殡葬标准化技术委员会归口上报,主管部门为民政部。本标准规定了评价殡葬服务质量的内容和方法。本标准适用于殡仪馆等殡葬服务机构。
上海市殡葬服务中心
王宏阶、朱金龙
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