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MH/T 5114-2017 中国民用机场服务质量评价指标体系

MH/T 5114-2017 中国民用机场服务质量评价指标体系

MH/T 5114-2017

行业标准-MH 民用航空推荐性
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内容简介

行业标准《中国民用机场服务质量评价指标体系》由中国民航科学技术研究院归口上报，主管部门为中国民用航空局。本标准规定了中国民用运输机场服务质量评价指标体系、评价方法和计算方法。本标准适用于对中国民用运输机场的服务质量进行评价。

起草单位

中国民用机场协会、中国民航科学技术研究院

起草人

刘玉梅、覃章高、李洪涛、李小梅、陈伟、白京、郑晨曦、杨芬、颜姝蕾、史心良、邢宏、何明扬、白鹤

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