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JT/T 1314-2020 国内水路客滚运输服务质量规范

JT/T 1314-2020 国内水路客滚运输服务质量规范

JT/T 1314-2020

行业标准-JT 交通推荐性
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行业标准《国内水路客滚运输服务质量规范》由全国港口标准化技术委员会归口上报，主管部门为交通运输部。本标准适用于国内水路客滚运输的港口经营人、承运人的各项服务工作。本标准规定了国内水路客滚运输的基本要求、服务要求、港口经营人和客滚运输承运人的特殊要求及乘客意见处理与反馈要求。本标准适用于国内水路客滚运输的港口经营人、承运人的各项服务工作。

起草单位

交通运输部珠江航务管理局、交通运输部水运科学研究院、

起草人

王平安、骆义、焦芳芳、

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