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YD/T 4199.2-2023 基于云网协同的上云业务用户体验质量评价体系第2部分：实施应用方法

YD/T 4199.2-2023

行业标准-YD 通信推荐性

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标准YD/T 4199.2-2023标准状态

发布于：2023-07-28
实施于：2023-11-01
废止

标准详情

标准名称：基于云网协同的上云业务用户体验质量评价体系第2部分：实施应用方法
标准号：YD/T 4199.2-2023
中国标准分类号：L67
发布日期：2023-07-28
国际标准分类号：35.24
实施日期：2023-11-01
技术归口：中国通信标准化协会
代替标准：
主管部门：工业和信息化部
标准分类：信息技术、办公机械 YD 通信信息传输、软件和信息技术服务业

内容简介

行业标准《基于云网协同的上云业务用户体验质量评价体系第2部分：实施应用方法》由中国通信标准化协会归口上报，主管部门为工业和信息化部。本文件规定了上云业务用户体验质量评价体系的具体实施应用方法，包括对各项指标的获取和测量工具的要求、衡量上云业务良好体验和业务质差率的方法，以及在交付验收环节对质量满足度的要求。主要基于云网协同视角，聚焦受云、网、端因素综合作用影响下的用户体验，仅与其中某一因素相关的用户体验不在本文件覆盖范围内。本文件适用于对云服务提供商、网络运营商向企事业单位提供的上云业务进行基于云和网络共同影响下的用户体验评估。

起草单位

中国信息通信研究院、华为技术有限公司

起草人

苏越、李毅

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