标准详情
- 标准名称:电信客服呼叫中心工程验收规范
- 标准号:YD/T 5164-2009
- 中国标准分类号:P76
- 发布日期:2009-02-26
- 国际标准分类号:33.080
- 实施日期:2009-05-01
- 技术归口:工业和信息化部通信发展司
- 代替标准:
- 主管部门:
- 标准分类:电信、音频和视频工程YD 通信
本规范是电信客服呼叫中心设备安装工程进行施工质量检查、阶段验收以及竣工验收等工作的主要依据,适用于新建工程。改、扩建工程可参照执行。
中讯邮电咨询设计院
梅斌、汤泳、牛保同、杨巧霞、赵凯
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