YZ/Z 0062-2006 邮政特快专递服务规范_标准下载

YZ/Z 0062-2006 邮政特快专递服务规范

行业标准-YZ 邮政指导性技术文件

本标准化指导性文件规定了邮政特快专递服务的总体要求、服务环境与设施规范以及面向客户的岗位服务规范。本标准化指导性文件适用于从事邮政特快专递（以下简称EMS）业务的服务机构的服务和管理。

国家邮政局石家庄培训中心(石家庄邮电职业技术学院)

:张晓丹赵栓亮马记陈军须

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