标准详情
- 标准名称：汽车维修救援服务规范
- 标准号：JT/T 1372-2021
- 中国标准分类号：R10
- 发布日期：2021-02-10
- 国际标准分类号：03.220
- 实施日期：2021-04-01
- 技术归口：全国汽车维修标准化技术委员会
- 代替标准：
- 主管部门：交通运输部
- 标准分类：道路运输行政交通社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输运输公司（企业）的组织和管理服务社会学JT 交通
JT/T 1372-2021 汽车维修救援服务规范
标准JT/T 1372-2021标准状态
- 发布于：2021-02-10
- 实施于：2021-04-01
- 废止
内容简介
行业标准《汽车维修救援服务规范》由全国汽车维修标准化技术委员会归口上报，主管部门为交通运输部本标准规定了汽车维修企业从事汽车维修救援服务的基本要求、服务要求、客户满意度调查及客户抱怨处理。本标准适用于开展维修救援服务活动的汽车维修企业，其他从事汽车维修救援服务的企业可参照使用。
起草单位
中国汽车维修行业协会、北京福田戴姆勒汽车有限公司等、北京祥龙博瑞汽车服务（集团）有限公司、
起草人
刘瑞昕、蒋金波、赵振超、
相近标准
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