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T/ZEA 002-2018 互联网金融行业服务规范

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T/ZEA 002-2018

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标准T/ZEA 002-2018标准状态

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内容简介

本标准依据国家标准与金融行业标准及有关业务的法律、法规、规章起草
本标准从互联网金融机构服务对象、服务方式、行业特点出发，对互联网金融的服务标准进行明确和规范，提出了互联网金融行业服务标准化要求，适用于指导和评价互联网金融机构服务质量和水平
本标准的目标是：——阐明互联网金融行业服务的有关概念
——提出开展互联网金融行业的服务标准框架性指南
本标准并未向所有从事互联网金融业务的机构提供一个单一的、一般性的解决方案
本标准是提供互联网金融行业的服务管理指南，而不是具体的解决方案

起草单位

中新力合控股有限公司，杭州呯嘭智能技术有限公司、中国计量大学

起草人

陈一梅、卢帅、颜鹰

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