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T/SISTB 006-2021 现代物业管理评价指标体系1.0

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T/SISTB 006-2021

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标准T/SISTB 006-2021标准状态

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内容简介

本标准规定了现代物业管理的定义、评价要求、评价报告编制方法本标准适用于物业管理企业物业管理体系与服务的规划、制定、服务、管理评价，以楼宇业态物业管理为主本标准围绕智慧楼宇发展细化现代物业管理定义，梳理在数字化时代现代物业管理的内涵、现代物业管理企业的组织和服务模块，并制定现代物业管理企业评价指标体系
评价指标体系运用德尔菲法从基础理论、企业组织与服务、数字服务能力三个维度进行评价，可作为传统物业企业在数字化时代转型发展的指南和标尺

起草单位

上海广慧物业管理有限公司、上海东浩兰生信息科技有限公司、上海鲁能物业服务有限公司、上海市楼宇科技研究会

起草人

高文伟、钱平雷、郭际冬、李强、汪建平、倪英浩、王玉良、杨木旺、项莉、朱文生、张家春、陆晓丹、叶梅

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