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T/GDIIA 005-2021 信息技术应用创新项目运行维护服务标准

T/GDIIA 005-2021 信息技术应用创新项目运行维护服务标准

T/GDIIA 005-2021

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  • 标准名称：信息技术应用创新项目运行维护服务标准
  • 标准号：T/GDIIA 005-2021
    中国标准分类号：L77/I6540
  • 发布日期：2021-09-11
    国际标准分类号：35.080
  • 实施日期：2021-09-13
    团体名称：广东省信息协会
  • 标准分类：L 租赁和商务服务业信息技术、办公机械

内容简介

本标准规定了信息技术应用创新项目运行维护服务的总体要求、服务内容、组织架构及保障措施本标准适用于信创项目涵盖的信创服务器、信创终端、信创外设、操作系统、数据库、中间件和应用系统等的运维服务适用于信创项目运行维护服务能力的建设、管理和评估随着信息技术应用创新项目（以下简称“信创项目”）的开展实施，项目由实施交付阶段逐步进入长期的运维服务保障阶段
在此背景下，信创项目的运行维护和建设同等重要
目前，GB/T28827《信息技术服务运行维护》规定了信息技术服务的通用要求与规范，但缺乏针对以国产化基础软硬件为主的信创项目运行维护服务标准
因此，制定《信息技术应用创新项目运行维护服务标准》具有紧迫性与必要性
按照本标准要求实施信创项目的运行维护服务，可以客观地评价服务机构的服务能力和水平，为信创行业规范业务行为、提升运维服务质量、加强行业监督、促进信创行业可持续发展等方面提供有力的技术保障

起草单位

广东省通信产业服务有限公司、工业和信息化部电子第五研究所、中通服建设有限公司、广东广信通信服务有限公司、广东省信息工程有限公司、国家计算机网络与信息安全管理中心广东分中心、中山大学软件工程学院、华南理工大学计算机科学与工程学院、广东工业大学、暨南大学信息科学技术学院、嘉应学院、云达信息技术有限公司、广东南方通信建设有限公司、广州中软信息技术有限公司、金税信息技术服务股份有限公司、麒麟软件有限公司、广州市品高软件股份有限公司、长讯通信服务有限公司、广东瑞普科技股份有限公司、广州明动软件股份有限公司、广东三维家信息科技有限公司、山东正中信息技术股份有限公司、北京宝兰德软件股份有限公司、梅州正方网络有限公司、广东暨通信息发展有限公司、中检赛辰技术服务有限公司、广州成浩信息科技有限公司、广东创世科技有限公司、广东亿迅科技有限公司

起草人

林宁、熊婧、区奕宁、蓝超文、林立磐、宋京、王雅瑜、刘艺彬、曾维仲、 冯志鹏、林昆、谭升太、严伟雄、李晓东、郑子彬、陈俊龙、阳爱民、陈家辉、崔林、邓嘉明、何新华、崔文健、梁玉冰、熊健淞、申闻天、李莹、邵松青、宋宏武、任明峰、蔡志森、姜家轩、贺密、张旋舟、何坚、张宝斌、王文华、董子阳、张志伟

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