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T/CNLI 001-2023 茶水间评价规范

T/CNLI 001-2023 茶水间评价规范

T/CNLI 001-2023

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内容简介

本文件规定了茶水间服务体系的要求，包括茶水间的基础设施、管理职责、采购管理、餐饮服务、清洁消毒、设施设备管理、EHS（环境、健康和安全）管理、支持性服务、绩效评价与改进等方面的管理准则，确定了茶水间评价的原则，描述了评价方法，建立了评价指标体系和评价要求，明确了评价计算方法和评价结果表示方式，提供了评价证书和标志的使用建议
本文件适用于组织内部或外部（包括第三方机构）对茶水间的服务体系水平进行评价
注：本标准所称“组织”是指提供茶水间服务和实施运行管理的组织，如设立茶水间并自行提供服务和实施运行管理的组织，为其他组织设立的茶水间提供服务和实施运行管理的服务方等

起草单位

卓越商企服务集团有限公司、北京泉新高品科贸有限责任公司、苏州襄行电器科技有限公司、广州茶里集团有限公司、苏州咖博士咖啡系统科技有限公司、河北泰谷咖啡有限公司、上海博华国际展览有限公司、北京中大华远认证中心有限公司、中国轻工企业投资发展协会。

起草人

夏海涛、陈国新、孟泉、陈建良、黄春宇、王丹青、王蕊、曹雅洁、刘荆荆、钱锴、黄新爵、刘旭、刘梦。

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