当前位置：标准网 团体标准

T/GDRX 1007-2024 城镇燃气经营企业服务质量评价

T/GDRX 1007-2024 城镇燃气经营企业服务质量评价

T/GDRX 1007-2024

团体标准推荐性
收藏 报错

标准T/GDRX 1007-2024标准状态

  1. 发布于：
  2. 实施于：
  3. 废止

标准详情

内容简介

前言　1范围　2规范性引用文件　3术语和定义　4评价实施　4.1评价方案设计　4.2评价方式　4.3评价周期　4.4评价内容　4.5工作流程　4.6评分计算　5评价结果及应用　5.1服务质量等级划分　5.2报告框架　5.3结果应用　附录A（规范性）运营服务关键指标评价表　附录B（规范性）管道燃气服务保障能力测评表　附录C（规范性）瓶装燃气服务保障能力测评表　附录D（规范性）车用燃气服务保障能力测评表　附录E（规范性）管道燃气客户满意度调查表　附录F（规范性）瓶装燃气经营企业客户满意度调查表　附录G（规范性）车用燃气客户满意度调查表

起草单位

广东省燃气协会、广州燃气集团有限公司、中燃投资有限公司、深圳市燃气集团股份有限公司、佛燃能源 集团股份有限公司、港华燃气投资有限公司、东莞市新奥能源服务有限公司、新奥（广东）能源销售有 限公司、喜威（中国）投资有限公司

起草人

陈贤伟、冯俊杰、杨静妮、谢崇优、张玲玲、苏春宏、罗冠祥、熊晓旸、 张海亚、黄志香、王秀丽、刘义、霍军、常石、付娜、吴水耀、吴化、程月乐、韩金珂

* 特别声明：资源收集自网络或用户上传，版权归原作者所有，如侵犯您的权益，请联系我们处理。

标准网本地下载
  • 标准质量：

    • 下载说明

  • ① 欢迎分享本站未收录或质量优于本站的标准，期待。
    ② 标准出现数据错误、过期或其它问题请点击下方「在线纠错」通知我们，感谢！
    ③ 本站资源均来源于互联网，仅供网友学习交流，若侵犯了您的权益，请联系我们予以删除。
  • 在线纠错
    • 标准过期 下载问题 模糊有误 其它问题

    「相关推荐」