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T/QGCML 4182-2024 客服职场综合管理平台

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内容简介

本文件规定了客服职场综合管理平台的术语和定义、要求、模块功能、运行测试。本文件适用于客服职场综合管理平台的设计及应用。

起草单位

武汉快快充通信技术有限公司、河南淼迈信息科技有限公司、武汉腾云世纪信息科技有限公司。

起草人

周小妹、程曦、韩嘉隆。

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