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DB34/T 4723-2024 消费维权服务规范

DB34/T 4723-2024 消费维权服务规范

DB34/T 4723-2024

地方标准安徽省推荐性
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标准DB34/T 4723-2024标准状态

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内容简介

地方标准《消费维权服务规范》，主管部门为安徽省市场监督管理局。本文件确立了消费维权服务的基本要求，规定了消费维权服务的服务渠道、服务流程、评价与改进等内容。本文件适用于消费维权服务。

起草单位

滁州市市场监督管理局、天长市市场监督管理局、安徽省质量和标准化研究院、阜阳市市场监督管理局、安庆市市场监督管理局、宣城市市场监督管理局、池州市市场监督管理局、芜湖市市场监督管理局、滁州市市场监管综合行政执法支队、滁州学院、滁州市琅琊区市场监督管理局、滁州市建筑装饰协会、滁州苏宁易购销售有限公司、铜陵市市场监督管理局、滁州市消费者权益保护委员会

起草人

刘永生、梁强、郑寿君、霍家佳、林兴虹、李美娜、齐刚、卢蓓芬、凤元华、刘正刚、周程珺、王僚原、武运坤、倪锐、张士胜、董金武、张稚

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