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GB/T 39734-2020 政务服务“一次一评”“一事一评”工作规范

GB/T 39734-2020 政务服务“一次一评”“一事一评”工作规范

Specification for evaluation of “on-the-spot” and “online” administrative Service

GB/T 39734-2020

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标准GB/T 39734-2020标准状态

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内容简介

国家标准《政务服务“一次一评”“一事一评”工作规范》由TC594（全国行政管理和服务标准化技术委员会）归口，TC594SC1（全国行政管理和服务标准化技术委员会行政管理分会）执行，主管部门为国务院办公厅。
本文件规定了政务服务“一次一评”“一事一评”工作的评价原则、评价内容、评价渠道、评价规则、评价保障、评价分类与处置以及评价结果应用。本文件适用于全国各级政务服务机构开展政务服务“一次一评”“一事一评”工作。党群序列承担服务职能的单位，可参照本文件使用。

起草单位

国务院办公厅政府职能转变办公室、中国标准化研究院、江苏省大数据管理中心、北京市政务服务管理局、四川省眉山市政务服务管理局、江苏省太仓市行政审批局、西南政法大学、国务院办公厅电子政务办公室、浙江省台州市人民政府行政服务中心、山东省泰安市行政审批服务局、贵州省政务服务中心、北京市西城区政务服务管理局、浙江省嘉兴市政务服务和数据资源管理办公室、

起草人

董杲、 陈扬、 何正庆、 张英姿、 王墩、 朱拥纲、 沈晓华、 胡继林、 冯蕾、巫小波、刘燕、赵磊、谭俊杰、马浩淞、张彩华、许潇文、

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