标准详情
- 标准名称:串户排查仪售后咨询服务规范
- 标准号:T/QGCML 3045-2024
- 中国标准分类号:F517
- 发布日期:2024-01-26
- 国际标准分类号:03.080.30
- 实施日期:2024-02-10
- 团体名称:全国城市工业品贸易中心联合会
- 标准分类:社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输F 批发和零售业
本文件规定了串户排查仪售后咨询服务规范的术语和定义、服务基本原则、咨询服务机构、服务流程、服务评价与改进。通过建立高效、全面的售后咨询服务体系,提供优质的客户服务,解决客户问题,提升客户满意度,并为企业带来持续的经济效益和良好的口碑。本文件适用于串户排查仪的售后管理、实施、评价与改进。
湖北华中数智电网有限公司、武汉国电中星电力设备有限公司、湖北电保姆电力自动化有限公司、武汉拓普联合电力设备有限公司。
万小平、张传杰、郭娟、陈佳柱、陈超柱。
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