标准详情
- 标准名称:工艺品售后咨询服务规范
- 标准号:T/QGCML 3155-2024
- 中国标准分类号:F514
- 发布日期:2024-02-22
- 国际标准分类号:03.080.01
- 实施日期:2024-03-08
- 团体名称:全国城市工业品贸易中心联合会
- 标准分类:社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输F 批发和零售业
本文件规定了工艺品售后咨询服务规范的术语和定义、咨询服务机构、服务基本原则、售后服务流程、服务评价与改进。本文件适用于工艺品的咨询、售后管理、实施、评价与改进。
武汉汲古文化商贸有限公司、武汉到家文化传播有限公司、星自由链网络科技(武汉)有限公司。
叶常春、徐沛、徐锋、吴立金。
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