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T/CANA 002.1~002.4-2020 企业品牌建设指南

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T/CANA 002.1~002.4-2020

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标准T/CANA 002.1~002.4-2020标准状态

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内容简介

本标准规定了品牌建设目标、品牌组织建设、品牌制度建设、品牌文化与理论建设、品牌建设实践、品牌建设成效等的一般要求
本标准适用于生产型、服务型、贸易型企业自行开展品牌建设,品牌服务机构对企业品牌建设开展咨询、顾问和辅导,也适用于第三方评价
四个标准分别的技术内容如下:1通则本系列标准由《企业品牌建设指南通则》、《企业品牌建设指南生产型企业品牌建设指南》、《企业品牌建设指南服务型企业品牌建设指南》、《企业品牌建设指南贸易型企业品牌建设指南》四部标准组成。  在结构设计上,通则对生产型、服务型、贸易型企业品牌建设的通用标准,即不同类型企业应共同实施品牌建设指南的内容和品牌建设要素。生产型、服务型、贸易型三个标准则是在通则基础上,对三类企业品牌建设的不同之处,统一按照全过程方式分解了对应的指标要素,统一体例。  《企业品牌建设指南通则》从品牌建设目标、品牌组织建设、品牌制度建设、品牌文化与理论建设、品牌建设实施、品牌建设成效、品牌建设评价等7个方面规定了品牌建设的一般要求,通用于生产型、服务型、贸易型企业的品牌建设。  本标准着重从品牌建设的总体范畴:组织发展、制度发展、文化发展进行结构性设计,并创新性的提出品牌建设的具体实施方式,对于解决企业长期存在的“品牌建设不知从何处入手、品牌建设抓不住重点”以及“从品牌知名度向扎实的品牌战略与品牌管理深化”等问题的解决有重要指南作用。  2生产型  《企业品牌建设指南生产型品牌建设指南企业》按照产品品牌建设、研发环节品牌建设、制造环节品牌建设、营销环节品牌建设、服务环节品牌建设五个方面规定了品牌建设的范畴和要素。  本标准着眼于我国企业的高质量发展,着重解决长期存在的生产型企业品牌建设认识问题,国际范围及我国在品牌长期实践问题上,主要概念、理论、作法普遍将品牌的认识和作用放在市场营销上,企业的生产经营、供应链、制品过程都没有足够的认识到品牌建设重要性,因此本标准制定时以产品品牌为核心,从生产经营全过程、全生命周期对品牌建设各个重要环节,以及研发品牌、售后服务品牌等重点品牌化内容的设定。  3服务型  《企业品牌建设指南服务型品牌建设指南》从服务品牌建设及服务设计环节、服务提供环节、服务营销环节、服务售后环节方面明确了服务型企业品牌建设的关键要素。  本标准着重解决服务业、服务经济、服务发展、服务管理全过程中的品牌建设问题,以服务品牌为核心,统筹服务全过程的重点品牌建设问题,旨在解决长期以来我国经济发展中的服务品牌供给不足问题。服务品牌作为未来发展的重要趋势,尤其是生产型企业向服务型企业过渡发展过程中,产品服务化、服务产品化、服务技术研发、服务智能等将是品牌建设的重点,本标准注重内涵式发展、服务生态系统建设等全新内容的设计。  4贸易型  《企业品牌建设指南贸易型品牌建设指南》从经营品牌建设及零供环节、经营环节、营销环节及服务环节全过程明确了贸易型企业品牌建设的关键要素。  本标准着重解决贸易、交易、交付过程中的品牌建设问题,重点提出品系、品牌消费安全、品牌环境、精致品牌、品牌采购目录等贸易和商超、连锁经营中存在的品牌建设新术语,将企业的销售与品牌供应链关系、零供关系、消费者关系等进行协调性设计和强化,并将标准重点放在国际贸易、消费终端、消费者感知等重点品牌体现环节,系统解决售前、售中、售后三个阶段的品牌建设问题。

起草单位

中国广告主协会标准和认证服务专业委员会、北京五洲天宇认证中心、山东华立供水设备有限公司、深圳安吉尔饮水产业集团有限公司、北京明日星球管理顾问有限公司、海沃机械(中国)有限公司、双星集团有限责任公司、浙江圣奥家具制造有限公司、五洲创意营销策划有限公司、扬州金威环保科技有限公司、广东雄塑科技集团股份有限公司、江苏雅鹿品牌运营股份有限公司、深圳前海福花电子商务有限公司、中商天宇企业服务(金湖)有限公司、中品汇(北京)文化传播有限公司、北京融智空间经济文化咨询中心、时光桥影视文化有限公司、四季均衡健康管理有限公司、中企五星品牌管理俱乐部(北京)有限公司、丝路礼物供应链有限公司、新疆丝路乐购电子商务有限公司、新疆丝路果礼贸易有限公司、《中国名牌》杂志社、浙江省红木产业协会、多元跨界有限公司、生肖星座科技有限公司、贵州赤水河畔酱香型白酒研究中心、生肖星座(北京)文化有限公司、济宁全和物业管理服务有限公司、山东掌控物联网科技有限公司

起草人

谭兴政、杨谨蜚、陈倩倩、关泽、朱则荣、谈浩、郭林、柴维龙、郝欣华、陈胤志、彭晓伟、崔业松、张健生、张千智、郭春伟、李庆宝、谭焱芬、杨欣欣、谭峰、尹银锋、徐杰、张光品、谭伟、李小兵、陈敏、聂元珍、张军、张晓光、刘思博

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