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T/CQJR 011-2024 成渝地区银行营业网点适老服务指南

T/CQJR 011-2024 成渝地区银行营业网点适老服务指南

T/CQJR 011-2024

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标准T/CQJR 011-2024标准状态

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内容简介

本文件规定了成渝地区银行营业网点适老服务的基本要求
本文件适用于成渝地区银行营业网点适老服务建设
1概述2评价指标框架3环境设施　4信息公示5服务功能　6服务管理7应急处置8社会责任

起草单位

中国人民银行四川省分行、四川省支付清算协会、中国人民银行德阳市分行、成都农村商业银行股份有限公司、重庆三峡银行股份有限公司、中国工商银行股份有限公司四川省分行、中国工商银行股份有限公司重庆分行、中国邮政储蓄银行股份有限公司四川省分行、北京国家金融科技认证中心有限公司。

起草人

张文军、刘贵辉、董科廷、张柠、马鸥、李游、王勇、朱博、姚治菊、邝光胜、朱雪祎、寇丹、孟一帆、刘霆钧、刘鹏、王光亮、王江涛、吴际涛、陈康、唐喻婷。

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